Pagamento e spedizione

Pagamento

Ladybird house accetta pagamenti tramite: Carta di Credito, PayPal e Bonifico Bancario.
Altre forme di pagamento (rimessa diretta, contrassegno) potrebbero essere espressamente autorizzate da Ladybird house o dai Concessionari che accettano di evadere l’ordine.

Carta di Credito

Carta di Credito sul server sicuro e protetto di QuiPago: la piattaforma QuiPago è certificata PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), a garanzia del maggior grado di sicurezza possibile.

Tutte le soluzioni E-COMMERCE vengono gestite con i protocolli 3D Secure (3-Domain Secure) Verified by Visa e MasterCard Secure-Code, che tutelano gli acquisti in Internet.
Per poter concludere un pagamento richiedono l’autenticazione del titolare della carta di credito, tipicamente una password personale, che consente di verificarne con sicurezza l'identità.

Questo dato sarà richiesto ai titolari durante ogni acquisto effettuato presso gli esercenti aderenti agli stessi protocolli di sicurezza.

Le informazioni fornite per le transazioni con carta di credito sono le seguenti:

- Tipo e numero della carta
- Scadenza della carta
- Autenticazione Cliente

Questi dati vanno inseriti direttamente sul server sicuro QuiPago e non sono mai comunicati all'esercente.

Si ricorda che gli esercenti e-commerce certificati 3D Secure (con Tipo Pagamento riportato nel dettaglio ordine ” 3D-SECURE”) sono esonerati da qualsiasi responsabilità in caso di disconoscimento integrale della transazione.

L’addebito sulla tua Carta di Credito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti. Nel caso un ordine contenga articoli che si sono rivelati irreperibili, l’importo di tali articoli verrà detratto dal totale.

PayPal

PayPal è la società leader a livello mondiale per i pagamenti online ed è comunemente accettato dai commercianti di tutto il mondo.

Il pagamento con PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.

Per poter effettuare pagamenti con PayPal è necessario essere registrati al servizio.

Bonifico Bancario

Per i pagamenti con Bonifico Bancario vi saranno indicate le coordinate bancarie nella maschera riepilogativa dell’ordine.
Si prega di non effettuare alcun versamento senza aver ricevuto l'email di conferma della disponibilità dei prodotti ordinati.

Una volta effettuato il versamento, la preghiamo di inviarci via fax allo 059 8672471 o via email a ordini@ladybird.it la quietanza del bonifico, completa di codice CRO. Nella causale del bonifico e/o nel testo della email indicare nome e cognome, ragione sociale (se azienda o professionista) e numero dell'ordine.

A ricezione della documentazione di avvenuto pagamento si procede con la spedizione.

 

Spedizioni

Ladybird house spedisce entro max. 10 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine, dal lunedì al venerdì.
Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana vengono evasi il lunedì successivo.
Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.
Può accadere, eccezionalmente, che qualche articolo risulti irreperibile.
In questi casi sarai avvertito via e-mail o per telefono del problema e potrai decidere che l’articolo non disponibile ti venga cancellato dall'ordine, o inviato in un'unica spedizione quando l'ordine è completo.
L’importo degli articoli non disponibili verrà  rimborsato. Nel caso di pagamento con carta di credito, la spedizione verrà effettuata appena l’addebito sarà contabilizzato.

Per la consegna del materiale ordinato ci avvalliamo della collaborazione di corrieri espressi.
Le tariffe applicate saranno le seguenti (IVA inclusa):

€ 8,50 – fino a 100 €; 
€ 6,50 – da 100 € a 200 €; 

Per ordini superiori ai 200,00 € o eventuali promozioni evidenziate sul sito, le spese di spedizioni sono gratuite.

Nelle zone coperte dai Concessionari Ladybird house, le spedizioni agli Acquirenti saranno a cura dei Concessionari stessi. Qualora i costi di trasporto del Concessionario risultassero diversi rispetto alle tariffe applicate da Ladybird house, il Concessionario ne darà tempestiva informazione all’Acquirente.
Ricordiamo che la merce viaggia per conto e a rischio dell’Acquirente, pertanto ritardi nella consegna, mancate consegne o eventuali danni ai prodotti sono da imputare ai corrieri stessi.
Consigliamo sempre di ritirare la merce apponendo, accanto alla firma, la dicitura “Con Riserva”.

Sede Legale

Ladybird house srl
Via F. Vecchione 60
41126 Modena
Tel 059 284163
Fax 059 8672471